¿Con quién tramitas el CAE que ofreces en tus presupuestos?
Sanwa Energía tramita los CAE de tus ventas de aerotermia desde una plataforma para instaladores, y en cada expediente eliges el fee que retienes. Calculamos el ahorro con la ficha RES060 y preparamos el contrato de cesión que tu cliente firma con nosotros, con la contraprestación por escrito, sea un pago o un descuento.
- Pagamos 110 €/MWh de ahorro certificado de entrada; con volumen, negociamos el precio.
- Liquidamos la misma semana en que se emite el CAE; si lo descontaste del presupuesto, cobras tú el importe íntegro.
- Das de alta muchos expedientes a la vez por CSV o API.
- Legalizamos la instalación ante Industria si falta el registro.
Descuento en el presupuesto o pago directo al cliente
Las dos fórmulas son legales y la elección es comercial. Lo que cambia es quién espera al cobro y quién asume el riesgo si el expediente se tuerce.
En el descuento, la contraprestación que recibe tu cliente no es dinero: es una rebaja en tu factura. La FAQ oficial del Ministerio exige entonces que el convenio explique en qué consiste, cómo se materializa y su valor equivalente en euros por kilovatio-hora. En el pago directo, el convenio fija una cantidad cierta en euros por kilovatio-hora y tu cliente la cobra cuando llegue el hito de pago.
| Modelo | A favor | En contra |
|---|---|---|
| Descuento en el presupuesto | El cliente ve un precio final más bajo cuando decide. Es el argumento de cierre más directo, y cuando se emite el certificado cobras tú el importe íntegro. | Adelantas el importe hasta que se cobra el CAE y asumes el riesgo si el expediente no prospera. El IVA se calcula sobre el precio antes del descuento. |
| Pago directo al cliente | No financias nada ni cargas con el riesgo documental. Tu presupuesto y tu factura no cambian. | El cliente decide con una promesa de cobro futuro, no con un precio más bajo, y espera a que se emita el certificado. |
Contraprestación no dineraria y efecto en el IVA: FAQ oficial del Sistema de CAE (MITECO, versión 1.11 de 12 de agosto de 2026) y artículo 78 de la Ley 37/1992 del IVA.
Precio y fee: de dónde sale tu margen
El precio del CAE es libre, pero debe quedar por escrito como cantidad cierta. En el pago directo, con Sanwa Energía, el instalador decide en cada expediente el fee que retiene: lo que cobra tu cliente es el importe del expediente menos tu fee, y la cifra que le llega figura en el contrato de cesión que firma con nosotros. En el descuento no hay reparto: cobras tú el importe íntegro, porque tu cliente ya lo recibió como rebaja.
Para tu cliente, la tramitación es gratuita: no paga nada ni antes ni después. Con volumen (instaladores, empresas y administradores de fincas), negociamos el precio. Tu fee razonable depende del trabajo que pones tú en la venta y en la obra: si recoges la documentación completa, el expediente avanza sin devoluciones.
Hay un límite que conviene conocer. Si adquieres tú el ahorro de tu cliente para cederlo después, actúas como intermediario, y en los convenios firmados desde el 15 de diciembre de 2024 la FAQ oficial solo admite un intermediario entre el propietario original y el sujeto delegado. Todos los contratos de la cadena se adjuntan al expediente. Con Sanwa Energía no tienes que adquirirlo: tu cliente cede el ahorro directamente a Sanwa, que es ese único intermediario, también cuando lo descuentas del presupuesto.
Un ejemplo con números: aerotermia en 160 m²
La referencia que publicamos es la media real: con Sanwa Energía, una vivienda tipo de 160 m² que sustituye su caldera por aerotermia cobra de media entre 1.700 y 2.000 €. Es lo que puedes poner en la mesa como orden de magnitud, nunca como cifra cerrada.
Para ver de dónde sale, el ejemplo de cálculo de la ficha RES060 usa una unifamiliar de 120 m² de 1995 en Madrid con caldera de gasóleo y una bomba de calor de SCOP 3,2: certifica 10.865 kWh al año y, con nuestro precio de entrada, da entre 1.080 y 1.310 € orientativos. La vivienda más grande y la más antigua cobran más; un SCOP más alto o un rendimiento real de la caldera inferior a 0,92, también.
El importe de cada cliente se calcula con sus datos reales y se fija por escrito antes de firmar. Para presupuestar rápido, la calculadora pública da una estimación con la referencia catastral y el modelo de la máquina.
Qué recoger en obra para no perder el cobro
Un descuento que adelantas y luego no se cobra es margen perdido, así que la documentación es parte de la venta. La ficha RES060 pide siete documentos; tú controlas casi todos el día de la instalación.
Tienes la checklist completa en PDF en la página de recursos. Lo que no puede faltar:
- Fotos de la caldera antigua en su sitio, de su placa, del hueco tras la retirada y de la máquina nueva con el número de serie legible.
- Factura a nombre del cliente con marca y modelo de la bomba de calor y la dirección de la vivienda.
- Ficha técnica ErP con el rendimiento a la temperatura de impulsión de la instalación.
- La comunicación de puesta en funcionamiento en el registro de Industria de la comunidad autónoma. Si no la haces tú, Sanwa Energía legaliza la instalación dentro del mismo expediente.
- El certificado energético de la vivienda o su archivo .cex; si no existe, lo emitimos.
- La declaración del cliente sobre ayudas públicas para la misma obra.
- Tu certificado de la instalación, como empresa instaladora, con los valores de las variables de la fórmula (ficha RES060, apartado 5.5).
Si haces muchas instalaciones al mes
Con volumen, el cuello de botella deja de ser la venta y pasa a ser dar de alta expedientes. La plataforma de Sanwa Energía tiene tres vías para no hacerlo uno a uno, todas públicas en nuestra página para instaladores:
- Carga masiva: importa centenares de expedientes a la vez desde un CSV.
- API de integración: conecta tu ERP o CRM y lanza los trámites sin salir de tu software.
- Marca blanca: ofrece el servicio bajo tu marca y con tu interfaz, sobre nuestra tecnología.
- Seguimiento en tiempo real de cada expediente: estado, kWh, importes estimado y definitivo, fee y documentación.
- Legalizaciones, certificados energéticos y permisos se pagan por trámite presentado, sin cuota fija ni permanencia.
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo descontar el CAE del presupuesto antes de que se emita?
- Sí. La contraprestación al propietario del ahorro puede no ser dinero, y un descuento lo es. Lo que exige la FAQ oficial del Ministerio es que el convenio explique en qué consiste, cómo se materializa y su valor equivalente en euros por kilovatio-hora. El riesgo de que el expediente no prospere lo asume quien adelanta el descuento. Con Sanwa Energía, cuando se emite el certificado cobras tú el importe íntegro, porque tu cliente ya lo recibió como descuento.
- ¿El descuento por el CAE reduce la base del IVA de mi factura?
- No. La FAQ oficial lo trata como una permuta parcial: el IVA se calcula sobre el precio total de la instalación, antes de aplicar el descuento, conforme al artículo 78 de la Ley 37/1992. Factura el total con su IVA y refleja después el descuento.
- ¿Qué fee me puedo quedar como instalador?
- No hay un porcentaje fijado por norma: el fee es una decisión comercial tuya. Con Sanwa Energía, en el pago directo lo decides en cada expediente y tu cliente ve por escrito, en el contrato de cesión que firma con nosotros, lo que recibirá como cantidad cierta en euros por kilovatio-hora. En el descuento no hay fee que fijar: cobras tú el importe íntegro.
- ¿Necesito ser sujeto delegado para ofrecer el CAE?
- No. Solo los sujetos obligados y delegados presentan la solicitud de emisión (Orden TED/815/2023, artículo 14.1), pero el instalador puede acompañar al cliente o actuar como intermediario. Recuerda el límite de un intermediario entre el propietario original y el sujeto delegado en convenios firmados desde el 15 de diciembre de 2024. Con Sanwa Energía no tienes que acreditarte ni adquirir el ahorro: tu cliente lo cede directamente a Sanwa.
- ¿Puedo ofrecerlo en instalaciones que ya terminé?
- Sí, un CAE puede registrarse hasta tres años después de la actuación (Real Decreto 36/2023, artículo 11.5). El problema práctico son las fotos: sin la caldera retirada ni su placa, el expediente sale con el rendimiento por defecto y puede necesitar subsanaciones.
- ¿Puede mi cliente firmar con otra empresa además de conmigo?
- No por la misma instalación. En el convenio, el propietario original declara que no suscribirá otro convenio por esa actuación (Orden TED/815/2023, artículo 11.2 g). Por eso conviene dejar claro en tu presupuesto quién tramita el CAE.